Архив метки: психология

Статус Айфона

Почему люди так фанатеют от Айфона? Почему на большом количестве фотографий мы видим изображения девушек, которые сделаны в довольно недорогих интерьерах, но почти всегда мы увидим в ее руках айфон. Почему мы видим айфоны на фотографиях людей с дорогих интерьерах (своих или не своих)? Почему, вообще, принято фотографироваться таким образом, чтобы показать, что у изображенного на фотографии человека Айфон?

Мы отсюда уберем информацию о людях, которые «засветили» свои айфоны случайно. У меня нет данных о том, какой процент людей помещает свои айфоны на фотки случайно, но такие люди, естественно, есть. Также есть и те, кто не держит никаких задних мыслей относительно помещения айфонов на фотографиях. Полагаю, что таких людей крайне мало.

Основная часть людей, убежден в этом, размещает фотки с айфонами, потому что это модно и свидетельствует о наличии определенного «уровня». Под «уровнем» можно понимать соответствие моде, имиджу, друзьям и коллегам, наличие определенного достатка.

Дальше я буду говорить стереотипные вещи. Понятное дело, что есть исключения и есть относительно большие, но абсолютно не очень большие группы людей, которые в эти пласты не попадут.

Большое количество активного населения сегодня рассматривают вещи не просто как вещи, а как некие символы. Телефоны выражают собой некий посыл, который человек хочет отправить в мир. Какой это посыл, зависит не от человека, а от того, что вложено в бренд, в частности, в айфон, производителем. Также надо учитывать, что позиционирование бренда преломляется восприятием той группы людей, на которую он направлен. Преломление происходит с учетом региональных и классовых особенностей группы.

Думаю, что оргазмическое счастье маркетолога — это когда его бренд-идея на 100% подтверждается данными опросов фокус-групп.

Ниже, например, представлены корпоративный ценности Apple:

  1. Мы предлагаем изделия высшего качества.
  2. Наши изделия изменяют жизнь и труд людей.
  3. Наши изделия освобождают людей от тяжелой и нудной работы, дела­ют мир более удобным для жизни.
  4. Качество изделий фирмы обеспечивает уважение и преданность пот­ребителей.
  5. Мы искренне заинтересованы в разрешении затруднений у пот­ребителя.
  6. Мы не идем на компромисс с этикой ради прибыли.
  7. Фирма — корпоративный гражданин сообщества.
  8. Мы ставим «агрессивные» цели и заставляем себя добиваться их.
  9. Работа в командах важна для успеха фирмы.
  10. Мы рассчитываем на увлеченность и достижения каждого.
  11. Мы поддерживаем друг друга и вместе разделяем победы и вознаграж­дения.
  12. Мы стремимся к созданию атмосферы, в которой каждый может почув­ствовать ощущение приключения и радости от работы на фирме.
  13. Вознаграждения должны быть моральными и денежными одновре­менно.
  14. Отношение менеджеров к работникам имеет первостепенное значение.
  15. Мы приветствует взаимодействие работника с руководителями любого Уровня.
  16. Работники должны иметь основания доверять мотивам и честности начальников.
  17. Руководство отвечает за создание среды, в которой расцветают цен­ности фирмы.

Это корпоративные ценности бренда. Под преломлением восприятия обыкновенных жителей России ценности бренда изменились. Точнее изменилось восприятие бренда.

Айфон – это телефон, которые воспринимается людьми, как показатель статуса, успешности, богемности, уровня, стиля жизни, современности, изысканности.

Продукция Apple является дорогой по сравнению с аналогами. Также необходимо помнить про закрытость технологий бренда. Все это подпитывает стремление людей «соответствовать».

Люди, которые чувствуют социальную неуверенность, нереализованность, одиночество, неуспешность и т.д. и т.п. подменяют одно другим. Так скажем, вместо достижения целей или постановки задач владение айфоном заменяет им все остальное. Б/у, реплика и прочие способы – лишь бы соответствовать тренду, быть в числе счастливых обладателей этих дорогих и современных устройств.

К сожалению, данное отношение, будучи массовым, помимо сугубо субъективных внутренних причин (то, что происходит внутри человека, здесь комплексы играют большую роль), пронизывает и отношение окружающих к человеку (то есть внешнее; что другие думают про этого человека; в общем-то и здесь тоже комплексы активно работают). Так обладание айфоном повышает статус этого человека у окружающих и, наоборот, отсутствие айфона будет вызывать у окружающих неодобрение, пренебрежение, а иногда и агрессию. И чем неопытнее жизненно и ограниченнее среда, тем сильнее эти процессы будут влиять на людей (к сожалению).

Айфон – это один из символов, опознавательных сигналов «свой/чужой» у современных людей.

То есть, когда вы делаете оценку айфона, вы должны понимать, где заканчивается айфон и начинается ментальная надстройка. В продукции Apple, как и любого другого успешного и большого бренда надстройка зачастую больше, чем сам продукт.

Если убрать из айфона все наносное, то останется просто смартфон. Один из многих. С кучей платных сервисов, массой технических решений и хорошим экраном. То есть – это просто смартфон. Если упростить еще больше, то это просто телефон, а если еще больше – то просто кусок пластика, алюминия или еще каких-то сплавов, из которых он сделан.

Люди покупают (желают обладать и демонстрировать) эти устройства не из-за этого. Они бояться быть отвергнутыми, одинокими, вытесненными из жизненного потока. Они чувствуют неуверенность в своих силах, испытывают страхи (разные), и поэтому им проще прислониться к сильной спине бренда и получить общественное одобрение, чем оставаться беспристрастными.

Оценивая все это, можно сказать, что ничего плохого в таком использовании слабостей людей нет. Это просто умелый способ зарабатывать деньги. Многое, кстати, люди придумывают сами, основываясь на каких-то своих представлениях о действительности.

В частности, вряд ли создатели клея «Момент» закладывали в целевое назначение этого товара возможность его нюхать. Это уже придумали люди. Пить одеколон – это тоже явно не было задумкой разработчиков. Вполне вероятно, что и маркетологи Apple не планировали сделать продукцию Apple символом пафоса. Хотя?

P.S. Внутри человека есть что-то, сигнализирующее нам о реальном положении дел. Я думаю, что если люди, купив айфон в желании «соответствовать», все еще чувствуют какие-то некомфортные сигналы изнутри, то это говорит о том, что они вряд ли сделали правильную ставку на этот гаджет. И это чувство некомфортности заставляет их искать дальше: покупать новый айфон, делать больше фото, получать больше лайков, покупать больше брендов и т.д. и т.п. Этот процесс можно остановить только переключением восприятия.

VN:F [1.9.22_1171]
Rating: 10.0/10 (1 vote cast)
VN:F [1.9.22_1171]
Rating: +1 (from 1 vote)

Американцы

Видимо, не зря в американских фильмах (в основном, в молодежных) часто в качестве одного из главных героев выступает командир бейсбольной команды.

Как правило, это парень с выдающимися физическими данными и не особенно наделенный умом. Ему не надо читать книги и проникаться любовью к прекрасному. Он сам прекрасен, и все, что ему нужно, он привык добывать в борьбе.

Этот образ как нельзя лучше подходит для символического образа самой Америки. Соединенные Штаты на мировой арене предстают в образе молодого человека, хорошо развитого физически, не гибкого в силу узости своего кругозора и не очень уважающего чужую точку зрения, в основном потому, что считает свою точку зрения единственно правильной. Последнее, опять же, из-за довольно скудного опыта и небольшой начитанности.

Такой парень может усвоить, что не все происходит в мире так, как он хочет, только когда он получает по лбу от другого парня. Ну или жизнь дает ему пинка под зад.

Это, конечно же, стереотипный образ. И проблема этого парня в том, что он достаточно силен. Точнее, это проблема не этого парня, а всего двора, в котором он живет.
Чем больше власти и силы, тем выше ответственность, тем больше и глобальнее последствия.

Американцы не знают Жюля Верна. В России — это общеизвестный автор. Его произведения распространены широко, читаемы. Его книги издаются на русском языке.

Американцы в массе не читают иностранную литературу.

Как может страна, которая не знает никакой культуры, кроме своей (которой чуть меньше 250 лет), учить весь мир, как ему жить? Это довольно странно. Они удивляются тому, что в России в книжном магазине можно купить книги на русском языке японских, китайских, европейских и американских авторов. Они даже задают вопрос, почему это так. Неужели ответ не очевиден? Мы любим читать, и нам интересна чужая точка зрения. Наша культура намного более древняя, и мы успели изучить себя и понять, что становиться по-настоящему сильнее можно только тогда, когда ты изучил своего врага. А становится умнее можно только тогда, когда ты изучил и другие точки зрения, проанализировал их и пришел к какому-то более глубокому знанию.

Совершенно очевидно, что подобные рассуждения стереотипны и, как любые категорические суждения, предполагают существование исключений. Я уверен, что в США найдется большое количество мыслящих людей. И я имею возможность общаться такими людьми. Но вопрос сводится всегда к тому, кто управляет страной, у кого власть, деньги и кого и как защищает государство.

Америка предстает в образе страны, которая вряд ли способна начать развиваться вглубь. Мне кажется, что она будет идти вперед, пока не разобьет себе голову. И если уж и сравнивать Америку с подростком, то хочется верить, что, когда этот подросток вырастет и поймет, что мир не лежит у его ног, он не возьмет пистолет, чтобы пойти убивать мальчишек из соседних подъездов.

VN:F [1.9.22_1171]
Rating: 10.0/10 (1 vote cast)
VN:F [1.9.22_1171]
Rating: +1 (from 1 vote)

Преломление воспоминаний

Пересмотрев фильм «Лучшие из лучших» и найдя его совершенно бестолковым, примитивным и пустым, я ужаснулся. Меня сильно напугала разница между ощущением фильма в моих воспоминаниях и реальность.

Напугал не просмотр фильма, а то, что и другие мои воспоминания — не о фильмах — также могут оказаться сильно далекими от реальности.

Возникает вопрос о реальности воспоминаний, и об их истинности. Возможно, они просто какие-то иллюзии. И что тогда остается? Вообще, забыть обо всем, что было?

Может быть поэтому прошлое — это прошлое? Потому что, если бы оно было сейчас, то ничего, кроме разочарования бы оно не вызвало?

Не хочу верить в это. Многое из того, что вернуть уже нельзя, кажется мне теплым и родным. И не хотелось бы думать, что окажись я лицом к лицу с прошлым, я бы испытал разочарование.

VN:F [1.9.22_1171]
Rating: 10.0/10 (1 vote cast)
VN:F [1.9.22_1171]
Rating: +1 (from 1 vote)